走進(jìn)大城市中，你會(huì)悄然發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)滿是人氣、技師忙碌的艾灸館和養(yǎng)生館，正在被一種全新的服務(wù)模式所替代。一排排機(jī)器人技師圍著客戶穩(wěn)定有序的做艾灸、推拿按摩服務(wù)，以為員工從容地照看這3臺(tái)機(jī)器人，同時(shí)為多名客戶提供服務(wù)。這就是越來越多養(yǎng)生館、艾灸館老板們請(qǐng)來的智能艾灸機(jī)器人和智能按摩機(jī)器人。

問起為什么會(huì)用機(jī)器人設(shè)備取代人工，老板們的回答幾乎一致：“省心省事兒，關(guān)鍵是客戶也喜歡?！币郧?名技師只能服務(wù)1位客戶，時(shí)間長(zhǎng)，還得時(shí)刻留意艾柱燃燒情況，生怕有落地燙傷客戶的情況發(fā)生，現(xiàn)在有了艾灸機(jī)器人技師，只需要留一名店員照看，且可以同時(shí)操作3臺(tái)機(jī)器人為顧客做服務(wù)，尤其是客流高峰時(shí)，再也不會(huì)因?yàn)榧紟煵粔蜃尶腿伺抨?duì)等候，門店翻臺(tái)率比以前提高了近一倍。即便是低峰時(shí)段，成本依舊不變，沒有高昂的人工開支，艾灸機(jī)器人不用時(shí)斷電即可，關(guān)鍵是現(xiàn)代人對(duì)新鮮事務(wù)的接受程度高，利用艾灸機(jī)器人作為引流套餐，在年輕人群體中備受歡迎。

“永遠(yuǎn)不怕疲勞，手法始終如一的穩(wěn)定”，這是來自客戶的眾多評(píng)價(jià)之一，服務(wù)行業(yè)最重視的莫過于服務(wù)質(zhì)量，而傳統(tǒng)人工操作常因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間、高難度操作導(dǎo)致手部動(dòng)作變形，服務(wù)質(zhì)量和效果達(dá)不到。而機(jī)器人技師通過高精密仿生機(jī)械臂可以實(shí)現(xiàn)手法、力度、溫度恒定如一，同時(shí)機(jī)器人自帶空氣凈化系統(tǒng)，能夠?qū)倪^程中產(chǎn)生的艾煙凈化過濾，并轉(zhuǎn)化成無煙無害的潔凈氣體排出，整個(gè)艾灸過程中，幾乎聞不到一點(diǎn)嗆味，一套流程下來，身上依舊清爽無味。

其實(shí)，機(jī)器人技師的火爆并非偶然，它精準(zhǔn)解決了傳統(tǒng)艾灸理療服務(wù)行業(yè)“依賴人力、成本高居不下、體驗(yàn)感不穩(wěn)定”三大核心痛點(diǎn)。當(dāng)一名員工能同時(shí)“指揮”三臺(tái)機(jī)器人穩(wěn)定輸出高品質(zhì)服務(wù)，客戶的滿意度不降反升，這對(duì)于門店經(jīng)營(yíng)老板來說才是實(shí)實(shí)在在的“降本增效”。不改變傳統(tǒng)文化的精髓，而是用創(chuàng)新科技的方式來傳承，這就是科技養(yǎng)生的意義所在。