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社區(qū)樓下中醫(yī)館創(chuàng)新服務(wù)模式:老中醫(yī)與艾灸機器人協(xié)同服務(wù)

#行業(yè)動態(tài) · 2025-08-29

    中醫(yī)師根據(jù)患者病癥開方,由AI艾灸機器人來完成服務(wù)項目——位于江門開平市海倫堡小區(qū)樓下的這家中醫(yī)診所,正以一種全新的診療方式,為周邊居民提供高效、便捷服務(wù)體驗。

    李錦殊中醫(yī)診所采用分層功能布局設(shè)計,一樓設(shè)有掛號取藥和藥食同源食療展示區(qū),而二樓則規(guī)劃為診斷科室和智能理療區(qū)。在二樓的智能理療區(qū)內(nèi),兩臺先進的機器人設(shè)備正在為患者提供服務(wù)。醫(yī)師通過望聞問切完成辨證論治后,會根據(jù)患者的病情需要分配至機器人理療區(qū),并由機器人完成對應(yīng)的理療調(diào)養(yǎng)方案。

人機協(xié)同,老中醫(yī)也有了“智能助手”

    傳統(tǒng)中醫(yī)診療中,醫(yī)師看完病后還需要親自為患者進行艾灸等服務(wù),一個病人往往需要占用醫(yī)師近一個小時的時間。一天下來,一位醫(yī)師最多只能服務(wù)3-4個患者。這種模式不僅限制了診所的接待能力,也增加了患者等待時間。

    自從引進機器人后,門店的情況發(fā)生了顯著變化?,F(xiàn)在只需由醫(yī)師完成診斷后,智美康民艾灸機器人便能接手完成后續(xù)服務(wù),使診所日均接待能力提高了50%以上?;颊叩却龝r間大幅縮短,而醫(yī)師則能更專注于診斷工作,實現(xiàn)人機協(xié)作的最優(yōu)狀態(tài)。

降低服務(wù)門檻,多種業(yè)態(tài)融合

    施灸精度難統(tǒng)一、煙霧擾民、人力成本高等都是傳統(tǒng)艾灸服務(wù)長期以來所面臨著的一個行業(yè)痛點,不僅需要經(jīng)驗豐富的專業(yè)技師,各項門店開支和人力成本還不少。因此,艾灸機器人的技術(shù)突破所帶來的不僅是門店本身的服務(wù)效率提升,更重要的是降低了行業(yè)的門檻。

    現(xiàn)在,不僅僅是專業(yè)中醫(yī)館,許多非中醫(yī)類型的服務(wù)場所,如月子中心、康復(fù)調(diào)理機構(gòu)、美容院等,都能夠引入艾灸機器人,為客戶提供專業(yè)級的艾灸服務(wù),讓原本需要專業(yè)技師的服務(wù)變得更容易普及,形成了一種全新的業(yè)態(tài)融合。

    李錦殊中醫(yī)診所的負責人李醫(yī)師表示:“現(xiàn)代科技要進步,中醫(yī)作為中國文化精髓更要進步!通過科技手段提高門店的服務(wù)效率,才能讓中醫(yī)服務(wù)能夠惠及更多百姓”。隨著智美康民智能艾灸機器人在各個領(lǐng)域的深入應(yīng)用,正在讓古老的中醫(yī)智慧以更高效、更安全的方式服務(wù)現(xiàn)代人,也為更多類型的服務(wù)機構(gòu)提供了拓展服務(wù)項目的無限可能性。

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